中央政府网站安徽省政府网站安徽省交通运输厅
设为首页 | 政务信息报送协同办公系统运政管理信息系统

安徽省交通运输信息网

首页 > 网络问政 > 网上投诉 > 网上投诉
安徽省运政信息网:1497851285276
发布时间:2017/6/19 0:00:00访问量 : 826 来源:安徽省交通运输信息网
信件内容:
6月18日在合肥新亚汽车站接朋友母亲,因为我是跟朋友联系的,他母亲在新亚汽车站等我。然后我到了过后,新亚汽车站的人二话没说,也不听我解释,直接强行拉下车,然后扣车。用他们车把我车别在墙角,然后他们就闭门不见,也不出来处理,就是逼我们交钱,最后我们找人交钱了事的,这件事你们必须给我处理,不然我不会就此罢休的。
来信时间: 2017-06-19 回复内容: 收到编号为“1497851285276”信访件后,合肥市运管处客运管理所要求新亚汽车站作出说明: “合肥新亚客运汽车站在接到贵所转办的编号为1497851285276,王准(手机号:15156000830)反映的来我站接朋友母亲车被扣的情况。我站在接到此转办件后,及时对此情况进行调查核实,经2017年6月18日车站大厅、站前广场的录像视频以及当时我站营运车主拍摄的视频资料以及当事乘客的证词等资料反映该投诉人有非法营运嫌疑。第一,投诉人将我站两名乘客约至新亚汽车站东边公交站牌旁一辆车牌为皖HKX588黑色私家车上;第二,据当事两名乘客证词反映以150元两人的价格将其送至目的地”。 投诉人王先生陈述说,接送的这二位乘客是“岳西老乡网友群”里朋友的母亲,6月18日这二位乘客打算跟他车回岳西,但不知时间,只好到新亚车站乘车,在准备购票时,投诉人看到这两名乘客,并让她们乘座自己的车。 新亚汽车站工作人员发现后,将举报人的车辆(皖AKX588)开进新亚汽车站,并让乘客购买两张合肥至岳西车票,乘岳西的班线客车。 我们要求新亚汽车站: 1、作为窗口服务单位,应要求职工遵从行业规范,文明服务,礼貌待客,加强职工教育,文明服务,规范经营,避免类似问题再次发生。 2、如果发现非法营运线索应向我处投诉举报中心投诉,或直接向我处稽查大队反映,协助执法部门调查。 2017年7月5日9:04,合肥运管处客运管理所杨桂兰同志电话(65326763)联系王先生,将调查处理情况予以反馈。投诉人对此处理结果表示满意。下载附件 回复时间: 2017-07-05
上一篇:1497958869837
下一篇:1497612193419
【打印本页】【关闭窗口】
分享到: