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安徽省运政信息网:1511757409650
发布时间:2017/11/27 0:00:00访问量 : 830 来源:安徽省交通运输信息网
信件内容:
11月27日上午在合肥明光路长途汽车站,因对车次不熟悉,十号门合肥到宿州的车队长当日因车次问题辱骂我眼瞎,当日乘坐的是合肥到宿州的皖A 40062的黄牌大巴车,这个车队的队长必须向乘客当面赔礼道歉。 现场有很多乘客都在。本人期待得到公平处理,愿意去车站现场指认这位车队长。
来信时间: 2017-11-27 回复内容: 经合肥市运管处客运管理所调查核实,投诉人反映情况属实,不文明用语是在投诉人要求改签班次不成功,双方言语不合,当班车队长情急下口误,对此客运管理所已责令合肥汽车站作为行业窗口单位,严格规范行业文明用语。2017年12月5日10:10,市运管处客运管理所工作人员电话联系投诉人向其反馈处理意见,投诉人对答复表示满意。下载附件 回复时间: 2017-12-06
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