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安徽省运政信息网:1524211098215
发布时间:2018/4/20 0:00:00访问量 : 891 来源:安徽省交通运输信息网
信件内容:
我在网上买的4月20号上午10点整芜湖到武穴市汽车站的票,当天的下午3点50分到了一个叫大金镇的小车站让下车,(高速路口偏僻的地方,离汽车总站还有20公里),我是外地人在哪坐车多不知道。过分了我问这是武穴市汽车站吗,随车人员说这就是武穴市到了,市里站不去车是到黄石的,芜湖市运泰公司的电话也没人听,请管处领导给个回复。
来信时间: 2018-04-20 回复内容: 接网上投诉后,芜湖市运管处高度重视并立即责令运泰集团调查核实,经查,投诉人反映情况属实。芜湖至武穴无直达班车,投诉人所乘坐班车为芜湖至黄石途经武穴的班车,运泰出行网上购票页面也已标明为途经。投诉人上车后当班司机也告诉他,在武穴高速出口旁大金镇车站下车,转乘中巴到武穴市,几分钟一班很方便。运泰集团已致电投诉人表达歉意,并告知可通过公众号安行芜湖中的运泰出行微信客户端购买车票,途径站点都有提示。投诉人现已表示谅解。下载附件 回复时间: 2018-04-28
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