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安徽省运政信息网:1539846571226
发布时间:2018/10/18 0:00:00访问量 : 1331 来源:安徽省交通运输信息网
信件内容:
2018年10月12日晚5:50左右从巢湖市龟山隧道前一点打出租车皖A00t32到巢湖市耳街,从龟山隧道出发时出租车打表,到达目的地后当时计价器显示12.6,但司机迅速将表扣下,向我们索要20元,当我们询问原因后,司机告诉我们龟山隧道属于乡下,从那边打的过来都是这样,但龟山隧道那里通有公交车。于是我立即打电话给12328投诉,说随后会电话通知处理结果,但直到2018年10月18日还未得到任何回复。
来信时间: 2018-10-18 回复内容: 经合肥市运管处核实,乘客四人分次合乘,对两批次乘客合计要求付20元。驾驶员事先没有与乘客细致协商,造成误解,致使乘客不满,驾驶员错误在先,对驾驶员处理:1、严肃批评,教育,书面检查;2、停止营运,接受营运知识培训,经考察合格后方可上岗;3、向乘客赔礼道歉。 下载附件 回复时间: 2018-11-26
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