中央政府网站安徽省政府网站安徽省交通运输厅
设为首页 | 政务信息报送协同办公系统运政管理信息系统

安徽省交通运输信息网

首页 > 网络问政 > 网上投诉 > 网上投诉
安徽省运政信息网:1545098514961
发布时间:2018/12/18 0:00:00访问量 : 1257 来源:安徽省交通运输信息网
信件内容:
本人于2018年10月21日通过飞猪平台预定首汽约车公司送机服务,航班起飞时间8点40,于司机约定时间早上7点整从北一环钢苑新村出发至新桥机场。司机未准时到达约定地点,期间多次催促司机后于7点20分左右到达,迟到20分钟,导致到机场后无法安检,改签机票并在机场滞留12小时。该公司拒绝承担本人损失,至今未作出任何赔付。本人联系律师通过网上查询首汽约车合肥公司地址,向对方发出律师函被快递公司告知地址错误无人签收。请帮助消费者维权,谢谢!
来信时间: 2018-12-18 回复内容: 经合肥市运管处调查核实,首约汽车平台车辆确实存在服务质量问题,现已责令首约平台积极妥善处理此事,经双方友好协商,退回此次乘客全额车费,首约平台支付当事人损失费用共计664元。下载附件 回复时间: 2018-12-27
上一篇:1545355172063
下一篇:1545054499512
【打印本页】【关闭窗口】
分享到: