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安徽省运政信息网:1503333667944
发布时间:2017/8/22 0:00:00访问量 : 884 来源:安徽省交通运输信息网
信件内容:
2017年8月21晚上23点左右,我母亲从贵州乘坐火车到合肥,打了一辆牌照为皖A85318的出租车,出租车司机带着我母亲绕到长江东路北二环那边去了,原本17元左右的车费被该出租车司机绕成30元,我母亲每年有半年都在合肥,对路线很熟悉,就提示该出租车司机,结果该司机破口大骂污言秽语,我母亲本来是到望江东路大润发,可是该名司机将我母亲甩在了珠光村站台地矿家园小区门口,导致我母亲半夜三更走了很久的路,请问贵单位如何处理?
来信时间: 2017-08-22 回复内容: 经转合肥市运管处调查: 天奥公司驾驶员张勇文确实搭载过这样一位乘客。乘客上车之后说到望江东路149号,地矿家园附近。驾驶员从站西路上一环路再从马鞍山路将乘客送至地矿家园小区门口。因找不到具体的位置,驾驶员搭载乘客在小区门口绕了几圈寻找,最后没有寻找到,在珠光村公交站附近下车。驾驶员路线选择正确,因为是夜间11点之后乘车,费用按照夜间模式计费,费用正确,驾驶员在与乘客沟通中只是声音大些,并没有骂人等不文明行为。现经运管处处电话联系投诉人,解释清楚,表示满意。下载附件 回复时间: 2017-08-25
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