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安徽省运政信息网:蚌埠市驾培行业:以微笑拉近距离,用真诚提供服务
发布时间:2009/10/12 0:00:00访问量 : 534 来源:安徽省交通运输信息网
    在蚌埠市交通系统全面启动“微笑服务,温馨交通”活动的同时,该市运管处教育培训科再次召开全市驾驶员培训学校动员大会,对该市驾驶员培训行业进行了具体活动部署,要求各驾校深入开展“微笑服务,温馨交通”活动,形成制度化、规范化的长效机制,提升驾校服务水平,改善服务态度,提高教学质量,在全市驾驶员培训行业形成一种比服务、比质量,争创文明和谐驾校的良好氛围。
    一是将开展“微笑服务,温馨交通”活动与“学、树、创”活动紧密结合起来。“学先进,树新风,创一流”活动是多年来交通行业文明创建活动的经验总结,也是驾培行业精神文明创建的有效举措。“微笑服务,温馨交通”活动与“学、树、创”活动紧密结合,与学习弘扬“瑞青精神”结合起来,倡导勤奋,爱岗敬业,忠于职守,团结协作,奉献驾培的良好风尚,让更多的人享受“微笑服务”,感受“温馨交通”。
    二是将开展“微笑服务,温馨交通”活动与提高教职员工技能水平结合起来。文明创建贵在坚持,礼仪服务重在体现。微笑源于真诚,优质源于规范。全市驾培行业进一步按照“微笑服务,温馨交通”的规范和标准严格要求,加强教职员工的职业道德规范和服务规范建设,加强对教学人员业务技能和服务水平的提高,使“微笑服务”能保持持久的积极性,将“微笑服务”变成长效机制,确保“微笑服务,温馨交通”活动取得实效。
    三是将开展“微笑服务,温馨交通”活动与打造驾校服务品牌紧密结合。人民消费理念和生活水平的提高,对于驾驶出行的需求范围扩大,驾驶不再只是一门求生的技能,而是人们的正常需求,这对驾驶员培训行业提出了更高更新的要求,全市驾培行业以“微笑服务,温馨交通”活动为契机,提升服务质量和教学水平,坚持以科学发展观为指导,开拓进取,扎实工作,开创该市驾驶员培训行业的新局面。(蚌埠市运管处)


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