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安徽省运政信息网:蚌埠公交企业举办公交礼仪服务讲座
发布时间:2009/11/4 0:00:00访问量 : 542 来源:安徽省交通运输信息网
     为进一步提高公交服务水平, 日前,蚌埠市公交企业邀请省公关协会有关负责同志,为全体苗苗模范车组人员、调度员及部分管理人员讲述了公交礼仪服务的相关知识和企业形象价值观等理论,讲座内容丰富,理论与实践高度结合,使参加学习的人员深受启发,获益匪浅。 
    对职工进行服务礼仪培训,是公交企业推行苗苗服务规范,深化“微笑服务,温馨交通”活动的系列举措之一,对提升公交服务质量,规范员工服务行为,将起到积极的指导作用。(蚌埠市运管处)

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