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安徽省运政信息网:新国线黄山公司开展“微笑服务、温馨交通”第三期培训
发布时间:2011/3/15 0:00:00访问量 : 664 来源:安徽省交通运输信息网

    为进一步落实新国线“温馨旅途、真情处处”服务理念,巩固黄山风景区道路运输行业文明成果、展示企业文明程度和提升企业职工文明素质,将“微笑服务,温馨交通”活动全面引向深入,不断提高服务水平,塑造良好的企业形象,2010年12月12日,新国线黄山公司“微笑服务、温馨交通”正式进入第二阶段。为确保活动取得实效,公司充分利用生产淡季,于2011年3月10日正式开展“微笑服务、温馨交通”第三期脱产培训。

    此次培训共分3批,内容在前2期培训的基础上,以优质服务为主题,着重就企业《景区专线客运服务规范》、《企业着装规范》、《车辆卫生标准》等相关服务规范进行了深入学习。期间,学员们个个聚精会神、专心听讲,并踊跃参与互动。整个培训取得了良好的效果,有效提升了全员优质服务意识,促进了企业整体服务水平的不断提高。


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